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제목

교환 및 반품신청은 어떻게 하나요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2017-12-12

조회 115

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내용

배송이 완료된 상품 중 7일 이내의 상품의 교환 또는 반품을 원하실 경우 상품Q&A 또는 고객센터(☎ 054-637-3833)로 연락주시기 바랍니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 상품하자 및 배송중 파손 건에 대해서는 풍기고려홍삼이 책임지고 환불 및 교환해 드리며, 고객님의 구매변심으로 인한 반품건에 대해서는 왕복택배비가 발생하는 점을 참고바랍니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우


※ 고객님의 구매변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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